Garantie en voorwaarden bij Panda E-Bikes
Garantievoorwaarden
Bij Panda E-bikes geloven we in de kwaliteit en duurzaamheid van onze tweedehands e-bikes. Daarom bieden we standaard 1 jaar garantie op al onze tweedehands e-bikes, zodat je met een gerust hart kunt genieten van jouw aankoop. De garantie dekt zowel de onderdelen van jouw e-bike als de eventuele reparatiekosten bij een erkend Panda e-bike verkooppunt.
Wat valt onder de garantie?
Onder onze garantie vallen onder andere het frame, de motor en het elektrische systeem, inclusief de bedieningsdisplay. Hiermee ben je verzekerd van een goed werkende e-bike, ongeacht de leeftijd van de fiets.
Wat valt buiten de garantie?
Slijtagegevoelige onderdelen zoals de banden, ketting, remmen en versnellingen vallen niet onder de garantie. Op de accu geven wij ook een jaar garantie, waarbij we de werking van de accu garanderen, maar niet de capaciteit.
Met Panda E-bikes ben je verzekerd van een betrouwbare tweedehands e-bike, en dat met 1 jaar garantie!
Retourvoorwaarden bij Panda E-bikes
Bij Panda E-bikes willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn, dan hebben we duidelijke retourvoorwaarden opgesteld:
Retourtermijn
termijn Je kunt je tweedehands e-bike binnen 14 dagen na de aankoopdatum retourneren. Zorg ervoor dat je dit tijdig meldt.
Retourvoorwaarden
- Originele Staat: De e-bike dient in originele staat te zijn, zonder beschadigingen, krassen of slijtage. Alle accessoires en documentatie moeten ook aanwezig zijn.
- Bewijs van Aankoop: Zorg ervoor dat je de aankoopbon of factuur meestuurt bij de retourzending. Dit dient als bewijs van aankoop en is nodig voor de verwerking van de retour.
- Retour tijd: u heeft 14 dagen bedenktijd
Terugbetaling
- Verwerking: Zodra we de geretourneerde e-bike hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen een terugbetaling op de oorspronkelijke betaalmethode.
- Uitzonderingen: Bij terugzending van de e-bike met zichtbare slijtage of schade, kunnen er kosten in rekening worden gebracht, of kan de terugbetaling worden aangepast.
Klantenservice
- Vragen: Voor vragen over de retourprocedure of als je hulp nodig hebt, neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Bij Panda E-Bikes streven we ernaar om onze klanten de beste service te bieden. Daarom hebben we duidelijke garantie- en voorwaardenregelingen voor al onze gebruikte elektrische fietsen.
Ontdek onze hoogwaardige e-bikes
Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over onze producten en diensten.